Rockstar Games is 'n Amerikaanse uitgewer vir videospeletjies wat prettige en boeiende speletjies vrystel. Om hulle te kontak, is daar verskillende metodes wat u kan gebruik, afhangende van hoe dringend u vraag is. As u direk met hulle in verbinding wil tree, skakel hul ondersteuningsnommer of dien 'n hulpversoek in. U kan hulle ook op sosiale media kontak via Twitter, Facebook en Instagram, of deur nuttige artikels op hul kontakbladsy kyk.
Stappe
Metode 1 van 3: Bel of stuur 'n e -pos aan hul ondersteuningspan
Stap 1. Bel Rockstar se kliëntediensnommer vir onmiddellike hulp
Rockstar gee 'n lys van hul telefoonnommers vir die Verenigde State, Kanada en die Verenigde Koninkryk, sowel as die nommer om hul korporatiewe kantoor te bereik. Bel u nommer om met 'n kliëntediensverteenwoordiger van Rockstar te praat.
- As u in die Verenigde State woon, is Rockstar se nommer 866-922-8694.
- Die nommer vir Kanada is 800-269-5721, terwyl die nommer vir die Verenigde Koninkryk 08701 200060 is.
- Om die korporatiewe kantoor in New York te bereik, bel 212-334-6633 gedurende spitstyd (9:00 tot 17:00). Dit is nie 'n gratis nommer nie.
- Daar kan outomatiese antwoordopsies wees as u bel, sowel as 'n geleentheid om na live hulp oorgeplaas te word.
Stap 2. Stuur vir hulle 'n e -pos vir antwoorde op minder dringende vrae
Die ondersteunings -e -posadres van Rockstar is [email protected]. Met hierdie opsie kan u 'n meer persoonlike boodskap opstel om u probleem in meer besonderhede te verduidelik.
Hou in gedagte dat dit meer as 24 uur neem om op u e -pos te reageer
Metode 2 van 3: Soek alternatiewe kontakmetodes
Stap 1. Besoek Rockstar se ondersteuningsbladsy om nuttige artikels te lees
Gaan na hul ondersteuningsbladsy deur https://support.rockstargames.com/hc/en-us te besoek. Hier vind u 'n soekbalk waar u 'n vraag of probleem kan invoer om artikels te vind wat u kan lees om u te help.
- Gebruik byvoorbeeld die soekbalk om inligting te vind oor watter voertuie aanlyn in Grand Theft Auto verander kan word.
- U kan ook op die ondersteuningsbladsy afrol om u hulponderwerp te kies.
Stap 2. Skryf 'n brief om terugvoer of opinies aan Rockstar te gee
Die adres van hul hoofkwartier is Take-Two Interactive Software, Inc., 622 Broadway, New York, New York, 10012, Verenigde State. Skryf u brief op 'n leë stuk papier, en verskaf indien nodig u adres.
- Dit is 'n goeie manier om voorstelle, klagtes, komplimente of enige ander boodskap te deel wat nie dringend is of reaksie benodig nie.
- Probeer om u boodskap so professioneel en respekvol moontlik te hou om te verseker dat dit ernstig opgeneem word.
Metode 3 van 3: Uitreik deur middel van sosiale media
Stap 1. Tweet by Rockstar Support om 'n kort boodskap aan hulle te stuur
Gaan na u Twitter -rekening as u een het, en vind die Rockstar -ondersteuningsrekening @RockstarSupport. Klik op 'Tweet to Rockstar Support' en tik u boodskap voordat u 'Tweet' druk.
- Twitter het 'n limiet van 280 karakters, dus u moet u boodskap so lank hou.
- Stuur byvoorbeeld 'n tweet aan Rockstar -ondersteuning as u probleme ondervind om aan te meld by Xbox Live en dink dat ander ook probleme ondervind.
- Hoewel Rockstar moontlik op u tweet reageer, is dit nie die doeltreffendste vorm van kommunikasie nie.
Stap 2. Besoek Rockstar se Facebook -bladsy om met hul plasings te kommunikeer
Teken in op Facebook en tik "Rockstar Games" in die wit soekbalk. Klik op hul bladsy (@rockstargames) om na hul plasings te gaan. Lewer kommentaar op enige van hul plasings deur op die 'Kommentaar' -opsie te klik en u boodskap in te tik voordat u' Enter 'druk.
- Die amptelike Facebook -blad van Rockstar Games sal 'n blou -en -wit geverifieerde vinkje langsaan hê.
- Lewer byvoorbeeld u mening oor 'n nuwe speletjie wat hulle op die pos van die nuwe speletjie vrygestel het.
- Daar is tans geen manier om vir hulle 'n privaat boodskap op Facebook te stuur nie.
Stap 3. Volg Rockstar op Instagram as u 'n direkte boodskap aan hulle wil stuur
Nadat u by u Instagram -rekening aangemeld het, tik 'rockstargames' in die soekbalk en klik op hul naam voordat u 'Volg' druk. Hiermee kan u vir hulle 'n boodskap stuur via Instagram.
- Hou u Instagram -boodskap aan die korter kant sodat dit makliker is om te lees.
- Hul Instagram -rekening het ook die opsie 'E -pos', en deur hierop te klik, neem u u direk na u e -posrekening met hul e -posadres wat reeds ingevoer is.
