Elke Dyson -produk het 'n waarborg van 1 jaar. As daar defekte in die materiaal of vakmanskap van u Dyson -produk is, kan u u waarborg eis om u probleem gratis op te los. Al wat u nodig het, is u kwitansie en u modelnommer om die Dyson -hulplyn te kontak en u produk maklik op te los of te vervang.
Stappe
Metode 1 van 2: Kry onmiddellike hulp
Stap 1. Bel 1-866-693-9766 om met 'n verteenwoordiger te praat
Bel dadelik die Dyson -hulplyn van 08:00 tot 20:00 CST, of op Saterdae van 09:00 tot 18:00 CST om hulp te kry met u waarborgvraag. Hou u bestelnommer en kwitansie gereed, sodat u hulle u inligting kan gee om u waarborg te eis.
- U kan uitvind waarheen u u gebrekkige produk moet neem, en as u 'n volledige vervanging of net 'n nuwe onderdeel benodig, moet u met 'n verteenwoordiger praat.
- Ongelukkig is die hulplyn op Sondae gesluit.
Stap 2. Begin 'n geselsie om hulp aanlyn te kry
As u aanlyn 'n boodskap aan 'n Dyson -verteenwoordiger wil stuur, kan u op die geel sirkel klik met die kletsborrel in die linkerhoek van u skerm. Beantwoord dan die aanwysings wat aan die persoon gestuur word wat u kan help met u waarborgvraag.
Besoek https://www.dyson.com/inside-dyson/terms/tools-warranty-terms.html om 'n klets te begin
Wenk:
Eerstens gesels u met 'n bot. As u deur die instruksies werk, word u uiteindelik verbind met 'n regte persoon.
Stap 3. Stuur as alternatief 'n e -pos aan [email protected]
As u u vraag oor u waarborg wil opskryf, of as u Dyson nie telefonies in die hande kan kry nie, stuur dan 'n e -pos met u navraag. Maak seker dat u u bestelnommer insluit sodat die Dyson -verteenwoordiger u inligting kan opspoor.
Skryf iets soos: "Hallo daar, ek het 'n navraag oor die waarborg op 'n bestelling wat ek 'n maand gelede gemaak het. Is dit nog steeds onder die waarborg as ek my produk twee keer gebruik het en dit nou nie aanskakel nie? My bestelnommer is 24589. Dankie.”
Wenk:
Die meeste e -posvrae word binne 2 uur beantwoord, selfs al is dit nie gedurende normale werksure nie.
Metode 2 van 2: Posdokumente en vind meer inligting
Stap 1. Stuur dokumente of briewe per pos
As u 'n kwitansie of 'n bestelvorm wil indien, kan u dit in 'n koevert plaas en dit na die Dyson -hoofkantoor stuur. Maak seker dat u u bestelnommer, u retouradres en u telefoonnommer insluit.
- Sluit besonderhede in soos: "Hallo daar, ek het my kwitansie van my onlangse aankoop ingesluit en ek wil my waarborg eis. My bestelnommer is 78634 en my telefoonnommer is 515-555-2849.”
-
Rig u brief aan:
Dyson Inc.
600 W. Chicago Ave, Suite 275
Chicago, IL
Stap 2. Besoek die Dyson -webwerf om te sien wat onder die waarborg gedek word
As u 'n algemene vraag het oor wat wel en nie onder die Dyson -waarborg gedek word nie, probeer dan aanlyn op die waarborgbladsy om te sien of u u vraag kan beantwoord. U kan ook uitvind hoe u 'n waarborg kan eis of defekte onderdele kan vervang.
- Gebrekkige materiaal of vakmanskap word altyd gedek onder die Dyson -waarborg, terwyl normale slytasie of skade as gevolg van weerstoestande of kragstortings nie die geval is nie.
- Besoek die Dyson-waarborgbladsy deur https://www.dyson.com/inside-dyson/terms/tools-warranty-terms.html te besoek.
Stap 3. Kom meer te wete oor die terugkeerbeleid van Dyson deur hul webwerf te besoek
As u u produk vir u geld wil teruggee, kan u bepaal of u produk in aanmerking kom of nie, deur hul opgawe -bladsy te lees. Die meeste produkte moet binne 90 dae na aankoop terugbesorg word.
- As u die oorspronklike Dyson -verpakking het en u produk in goeie toestand is, kan u dit gewoonlik verpak en terugstuur na Dyson vir 'n volledige terugbetaling.
- Besoek https://www.dyson.com/inside-dyson/terms/returns-policy.html vir meer inligting oor die terugkeerbeleid van Dyson.
