Hierdie wikiHow leer u hoe u 'n oop saak teen 'n koper op eBay kan sluit. Sake word gewoonlik geopen wanneer 'n koper op eBay nie die betaling vir 'n item stuur nadat die bod gesluit is nie, of as 'n verkoper op eBay nie 'n item verskaf nadat die betaling gestuur is nie.
Stappe
Stap 1. Maak seker dat u in aanmerking kom om die saak te sluit
As u 'n koper is, kan u na vier dae 'n saak teen 'n verkoper afsluit as u die produk ontvang. As verkoper kan u 'n saak slegs met die hand sluit in die volgende situasies:
- Die koper het u nie betaal nie, en dit is minstens vier dae sedert u die saak oopgemaak het.
- Die koper het u betaal met 'n betaalmetode wat nie deur eBay ondersteun word nie, en dit is minstens vier dae sedert u die saak oopgemaak het.
Stap 2. Maak die eBay -webwerf oop
Gaan na https://www.ebay.com/. Dit sal die hoofblad van u rekening oopmaak as u aangemeld is.
As u nie aangemeld is nie, klik Meld aan in die linkerbovenhoek van die skerm en voer u e-posadres en wagwoord in voordat u verder gaan.
Stap 3. Klik op Help en kontak
Dit is 'n skakel bo -aan die bladsy.
Stap 4. Rol af en klik op Resolusiesentrum
U vind hierdie opsie onderaan die kolom 'Gewilde oplossings'.
Stap 5. Vind u saak
U vind u saak in die afdeling 'U versoeke en sake' onderaan die bladsy.
Stap 6. Klik op Neem aksie
Dit is 'n skakel regs van die saak. 'N Kieslys sal verskyn.
As u 'n koper is, klik Reageer op saak hier.
Stap 7. Klik op Ontvang fooi krediet
Dit is in die keuselys.
As u 'n koper is, klik Sluit die saak hier.
Stap 8. Merk die blokkie "Ja" of "Nee"
As u die betaling van die koper ontvang het, sal u dit kontroleer Ja, terwyl u gaan kyk Geen as u nie betaling ontvang het nie.
Slaan hierdie stap oor as u 'n koper is
Stap 9. Klik op Sluit kas
Dit is 'n blou knoppie onder die blokkies "Ja" en "Nee". Deur dit te doen, word u saak afgesluit en as u geen betaling ontvang het nie, betaal u u fooi terug.
As u 'n koper is, klik Indien in plaas daarvan.
Wenke
- Gevalle verval 36 dae nadat dit gepos is, indien geen verdere aktiwiteit uitgevoer word nie.
- Die saak word meestal outomaties gesluit wanneer die betaling ontvang is of nadat die saak verstryk het.
