Het u iets op Etsy bestel, net om 'n dag later te besef dat u dit nie kan gebruik nie? Ongelukkig is Etsy 'n mark, nie een samehangende winkel nie. Dikwels het winkels verskillende beleide oor die kansellasie van bestellings. Dit is verstaanbaar; Byvoorbeeld, sommige winkels begin u persoonlike items onmiddellik nadat u dit bestel het, en kansellasies sou ongelooflik ongerieflik wees. U kan die houding van die winkel ten opsigte van kansellasies nagaan via hul beleidbladsy (wat u kan vind in die kassie 'Winkelinligting' in die linkerkolom van die winkelbladsy). U kan 'n kansellasie versoek via 'n skakel in die bestellingsinligting as minder as twee dae verloop het sedert die bestelling en die bestelling nie gestuur is nie. Andersins moet u die verkoper direk kontak. Hou in gedagte dat verkopers nie verplig is om kansellasieversoeke na te kom nie.
Stappe
Metode 1 van 2: as daar minder as twee dae verby is en die bestelling nie gestuur is nie
Stap 1. Beweeg jou wyser oor die knoppie "Jou rekening" in die regter boonste hoek van die Etsy-tuisblad en klik op "Aankope en resensies" in die keuselys wat verskyn
Stap 2. Rol af na die volgorde wat u wil kanselleer
Aan die regterkant van die bestellingsinligting, onder die woorde "Nie gestuur nie", moet u 'n skakel vind wat sê "Versoek kansellasie." 'N Outomaties gegenereerde boodskap aan die verkoper verskyn op u bladsy.
Stap 3. Pas die boodskap aan
U kan hier meer inligting byvoeg, soos u rede vir kansellasie, of enige ander besonderhede wat die verkoper moontlik oor die bestelling moet weet. U kan selfs die boodskap heeltemal herskryf as u wil.
Stap 4. Druk op "Stuur" en wag op die antwoord van die verkoper
Metode 2 van 2: as twee dae verby is, of die bestelling reeds gestuur is
Stap 1. Gaan na “U rekening” → “Aankope en resensies” in die regter boonste hoek van die Etsy -tuisblad
Stap 2. Rol af na die volgorde wat u wil kanselleer
In hierdie situasie sal die skakel "Versoek kansellasie" nie meer verskyn nie. Klik eerder op die knoppie "Kontak verkoper" aan die regterkant van die bestelling. 'N Leë boodskapontwerp sal verskyn.
Stap 3. Skryf 'n boodskap aan die verkoper, versoek 'n kansellasie en gee 'n uiteensetting van die redes daarvoor
Druk dan op "Stuur" en hoop op die beste!
