Hoe om uit te vind waarom u op Xbox Live opgeskort is: 5 stappe

INHOUDSOPGAWE:

Hoe om uit te vind waarom u op Xbox Live opgeskort is: 5 stappe
Hoe om uit te vind waarom u op Xbox Live opgeskort is: 5 stappe
Anonim

Daar is twee soorte skorsing vir Xbox Live: die een is 'n oortreding van die gedragskode, en die ander een is 'n probleem met u betaalopsie. Lees verder vir instruksies oor hoe om dinge te sorteer, sodat u u rekening weer aan die gang kan kry.

Stappe

Vind uit hoekom jy opgestel is op Xbox Live Stap 1
Vind uit hoekom jy opgestel is op Xbox Live Stap 1

Stap 1. Foutboodskappe

As u rekening opgeskort is, kan u een van hierdie boodskappe sien wanneer u by Xbox Live aanmeld:

  • 'U rekening is opgeskort weens 'n probleem met u betaalopsie.'
  • "Hierdie konsole is verbied weens oortredings van die gebruiksvoorwaardes."
Vind uit hoekom jy opgestel is op Xbox Live Stap 2
Vind uit hoekom jy opgestel is op Xbox Live Stap 2

Stap 2. Verifieer dat die kredietkaart wat u vir u Xbox-rekening gebruik, geldig en op datum is

U rekening is moontlik opgeskort weens 'n uitstaande saldo.

Vind uit hoekom jy opgestel is op Xbox Live Stap 3
Vind uit hoekom jy opgestel is op Xbox Live Stap 3

Stap 3. Bel Xbox Customer Support vir 'n verduideliking van u skorsing en hoe u dit kan opskort

Vind uit hoekom jy opgestel is op Xbox Live Stap 4
Vind uit hoekom jy opgestel is op Xbox Live Stap 4

Stap 4. Gaan na u inkassie vir 'n e -pos van Xbox oor u skorsing

Vind uit hoekom jy opgestel is op Xbox Live Stap 5
Vind uit hoekom jy opgestel is op Xbox Live Stap 5

Stap 5. Besoek die Xbox -ondersteuningsforums

In die afdeling "My LIVE -rekening is opgeskort" kan u u probleem beskryf en 'n antwoord van 'n Xbox -verteenwoordiger ontvang.

Wenke

  • As die kwessie op die forums vermeld word, lieg nie oor u situasie nie, weet die polisiebeamptes wat u verkeerd gedoen het.
  • As u met kliëntediens in verbinding tree, moet u u geloofsbriewe gereed hê, sodat die tegniese ondersteuning -verteenwoordiger u vinnig kan bystaan en u, indien nodig, na die faktuurafdeling kan oordra.
  • Maak seker dat u konsole aan die internet gekoppel is, ingeval u en die tegniese ondersteuning toegang tot Xbox Live moet kry.
  • Deur diskresie te gebruik by die keuse van 'n Gamer Tag, kan u opskorting vermy. Lees die Xbox Live -gedragskode vir meer inligting oor aksies wat tot opskorting kan lei.

Aanbeveel: